Сервисные центры

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

Гарантия

Инструменты Plantic (далее – «Инструменты Plantic») изготовлены с применением современных производственных процессов и материалов.

Настоящая гарантия распространяется на Инструменты Plantic, приобретенные для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Настоящая гарантия не распространяется на Инструменты Plantic, используемые в целях, отличных от вышеуказанных.

Гарантийный срок на Инструменты Plantic составляет 2 (два) года и распространяется на весь ассортимент Инструментов Plantic. Также мы предоставляем трёх- и пятилетнюю гарантию на дефекты инструментов Plantic в следующих линейках:

• Металлические лопаты Terra Pro - гарантия 5 (пять) лет,
• Металлические лопаты Terra \ Terra Plus – гарантия 3 (три) года,
• Лопаты и скреперы для уборки снега Snow \ Snow Light - гарантия 3 (три) года.

Гарантийные обязательства выполняются путем:

• замены Инструментов Plantic с дефектами на полностью исправные Инструменты Plantic этой же марки (модели, артикула), или
• замены Инструментов Plantic с дефектами на полностью исправные Инструменты Plantic другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, или
• бесплатного ремонта неисправного Инструмента Plantic, или
• иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, ЗАО «Белроссплав» не отвечает за дефекты Инструментов Plantic в следующих случаях:

1. нарушение потребителем правил использования, хранения или транспортировки, включая без ограничения:

• нарушение инструкции по эксплуатации (при наличии),
• использование не оригинальных запасных деталей или аксессуаров,
• хранение или использование в непригодных условиях, в том числе без ограничения при повышенной влажности,

2. возникновение дефектов в результате как умышленных, так и неосторожных действий потребителя или третьих лиц как при использовании, так и при обслуживании Инструментов Plantic, включая без ограничения:

• самостоятельный ремонт,
• ремонт в неавторизованном сервисном центре,
• модификация потребителем Инструментов Plantic или изменение их конструкции,
• повреждения в результате внешнего механического воздействия, не предусмотренного в рамках целей использования Инструментов Plantic,

3. возникновение дефектов в результате действия непреодолимой силы, включая без ограничения:

• недопустимые государственными стандартами перепады напряжения электропитания,
• явления природы и стихийные бедствия, в том числе пожар,
• воздействия домашних и диких животных и насекомых,
• попадание внутрь Инструментов Plantic посторонних предметов или жидкостей.

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями и правилами по использованию Инструментов Plantic.